La carte de crédit Cumulus se démarque par les points qu’elle vous fait gagner, à travers vos achats dans les magasins Migros, et chez les commerçants du réseau Mastercard. C’est un produit de Cembra Money Bank, et elle vous réserve de nombreux autres bénéfices.
Quels sont les avantages de cette carte de crédit, et comment faire pour l’avoir ? Pour découvrir les détails, suivez notre guide.
- Les Caractéristiques de la Carte de Crédit Cumulus
- Comprendre les Avantages Cumulus
- Comment Obtenir la Carte de Crédit Cumulus ?
- Comment Contacter la Cembra Money Bank SA ?
- Comment Entrer en Contact avec le Service Client de Migros ?
- Conclusion
Les Caractéristiques de la Carte de Crédit Cumulus
C’est, d’abord, une carte de paiement, avec laquelle vous pouvez effectuer vos achats sur le réseau Mastercard, en utilisant les fonds sur le compte bancaire que vous avez communiqué, lors de votre souscription. En tant que carte de crédit, elle est associée à une ligne de crédit à définir selon vos conditions financières.
À la fin de chaque mois, un relevé des dépenses vous est envoyé par la banque. Vous avez 20 jours pour rembourser le crédit sans intérêt, en totalité. Si vous préférez vous acquitter, par échelonnement, du remboursement, le taux d’intérêt fixe de 11,95% sera appliqué.
Même si vous choisissez de payer par tranche, un montant minimum doit être versé au cours des 20 jours. Cela représente 3% du crédit, tout en sachant que la valeur minimale est de 50 francs suisses. En cas de non-paiement du montant minimum, Cembra vous facturera cela à 30 francs suisses.
La carte de crédit Cumulus vous fait gagner des points, si vous avez choisi de participer au programme Cumulus. Elle vous fait également bénéficier d’un service d’assurance, pendant vos voyages, à condition que vous ayez payé au moins 51% des frais avec votre carte Cumulus.
Les Autres Coûts liés à L’utilisation de la Carte Cumulus
La carte principale est gratuite, il en est de même pour la carte supplémentaire, si vous en avez demandé une. Les retraits d’espèces en franc suisse sont soumis à une commission équivalant à 3,75% du montant, pour un minimum de 5 francs suisses. Le même pourcentage est déduit pour les retraits en euro, avec un minimum de 10 francs suisses.
Les retraits en d’autres devises entrainent, en plus, des frais qui représentent 2% du montant, à part la commission. D’ailleurs, toutes les opérations en d’autres devises sont soumises à ces frais de 2% du montant des transactions.
Si vous perdez votre carte, le remplacement vous coûte 20 francs suisses. Le même montant sera déduit de votre compte carte, en cas de réinitialisation du code PIN, ou de réédition du relevé mensuel.
Comprendre les Avantages Cumulus
Quand vous achetez un produit dans une boutique Migros, pour chaque franc suisse dépensé, vous obtenez 1 point Cumulus. Cette option ne s’applique pas si vous utilisez les bonus que vous avez eus auparavant. L’attribution des points peut différer selon le magasin. Même hors de Suisse, vos achats vous rémunèrent.
Chaque période de 2 mois, vos points sont convertis en bons d’achat. Chaque tranche de 500 points vous donne droit à un montant de 5 francs suisses. S’il y a des points en plus, ils seront ajoutés à votre solde Cumulus, pour la prochaine fois.
Les bons d’achat obtenus peuvent servir pour réaliser des achats dans les magasins de la chaine Migros, que ce soit les boutiques des produits nécessaires au quotidien, ou les magasins spécialisés. Vous ne pourrez pas les avoir en argent liquide. Une date de validité est inscrite sur chaque bon. Passé cette date, le bon n’est plus utilisable.
Les bons sont sous forme numérique et physique. Les bons en papier peuvent être utilisés immédiatement pour les achats directs. Quant aux numériques, ils doivent être activés dans l’espace client, ou dans l’application, avant utilisation.
Ce qu’il Faut Encore Savoir sur le Programme Cumulus
Vos points sont reportés sur votre nouvelle carte, si jamais vous perdez la première. Les points Cumulus doivent être utilisés. Si votre carte ne cumule pas de points pendant une période de 2 ans, vous risquez de vous faire radier du programme Cumulus.
En cas d’utilisation non conforme des points, Migros peut annuler, à tout moment, l’adhésion d’une personne au programme. Toutes les personnes appartenant à un foyer peuvent se servir d’une même carte, pour accumuler plus de points.
Vous intégrez le programme quand vous demandez la carte. Si vous n’étiez pas encore décidé lors de la souscription, vous pouvez vous inscrire, à travers votre espace personnel.
Comment Obtenir la Carte de Crédit Cumulus ?
Pour obtenir la carte de crédit Cumulus, il faudra cliquer su le bouton de souscription, sur le site de Cembra. Il est possible de le faire à partir du site de Migros, mais vous serez toujours redirigé vers Cembra. La première chose qu’il vous sera demandé est de choisir le design de votre carte.
Vous avez le choix entre la carte standard, qui est gratuite, et la carte personnalisée avec votre photo, ou avec une image que vous aimez. Cette dernière vous coûtera 30 francs suisses. Vous aurez également à spécifier si vous souhaitez ajouter une carte supplémentaire, standard ou personnalisée.
Ensuite, vous devriez signaler si vous voulez faire partie du programme Cumulus, pour vous permettre de gagner des points à travers vos achats. Après avoir validé ces informations, vous aurez accès aux formulaires de souscription proprement dits, pour demander la carte.
Il faudra renseigner vos donnes personnelles, votre pays de résidence, la situation de votre habitation, votre nationalité, coordonnées téléphoniques, situation familiale et professionnelle, vos revenus et ceux de votre conjoint, etc. Toutes ces informations serviront à appuyer votre dossier.
Les Conditions D’éligibilité
À la fin de la souscription, il faudra imprimer le formulaire, et l’apporter ou l’envoyer dans une succursale de la banque Cembra. N’oubliez pas de joindre vos justificatifs : identité, adresse, revenus. Si vous demandez une deuxième carte, il faudra ajouter les pièces du bénéficiaire.
L’attribution de la carte de crédit Cumulus est en fonction des informations que vous aurez fournies, et surtout des revenus de votre ménage. L’idéal est de demander la carte principale pour la personne qui a le plus de revenus.
Comment Contacter la Cembra Money Bank SA ?
Cembra Money Bank SA est une banque suisse, qui a son siège social au Bändliweg 20, 8048 Zürich. Le standard général est joignable au +41 (0) 44 439 81 11 de 8h à 12h du lundi au vendredi. La banque compte de nombreuses succursales en Suisse. Il est mieux de vous adresser à la plus proche, pour toutes les formalités.
Pour trouver une succursale dans une ville, utilisez la carte de localisation, sur le site de la banque. Vous pouvez aussi taper le numéro postal, et vous aurez l’ensemble des agences existantes dans la localité. Il suffit de cliquer sur un point, pour obtenir l’adresse physique, les coordonnées téléphoniques, et les horaires d’ouverture.
Si vous avez besoin de communiquer urgemment avec un conseiller à propos de votre carte de crédit, il faudra appeler au +41 (0) 44 439 40 20 de 8h à 18h pendant les jours ouvrables. Signalez immédiatement le vol ou la perte de votre carte de crédit au même numéro, et à tout moment.
Pour prendre un rendez-vous, appelez au 0800 814 800, ou remplissez le formulaire de contact, et un conseiller vous répondra. Sur le site de Cembra Money Bank, vous trouverez une page de FAQ, qui vous fournit toutes les informations nécessaires sur la carte de crédit Cumulus.
Utiliser le Service en Ligne
L’espace client eService vous permet d’accéder à votre compte carte, ainsi qu’à tous les services de la banque. Vous avez la possibilité de bloquer votre carte, dès que vous soupçonnez une utilisation anormale, ou lorsque votre carte est perdue. Vous pouvez également mettre à jour vos données personnelles.
L’eService vous permet d’augmenter votre limite de crédit, surtout quand vous êtes en voyage. Vous devez, cependant, vous inscrire pour pouvoir l’utiliser. Pour cela, il faudra remplir un formulaire d’inscription, créer un nom d’utilisateur et un mot de passe.
L’eService existe en version mobile, à travers l’application Cembra eService, disponible sur Play Store et Apple Store. Une fois que vous l’aurez téléchargée, configurez-la avec le même nom d’utilisateur, et le même mot de passe que vous avez. L’appli met à disposition vos relevés mensuels, pour que vous puissiez gérer les remboursements.
Comment Entrer en Contact avec le Service Client de Migros ?
La Fédération des coopératives Migros a son siège social situé au Limmatstrasse 152 CH-8031 Zurich. Il s’agit d’un groupe de détaillants de proximité, où chaque magasin vous fournit les produits dont vous avez besoin au quotidien. Le service client est disponible au 0800 84 0848 de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi.
Pour mieux connaitre les services proposés, ou avoir plus d’informations, vous avez la liberté de poser vos questions en ligne sur le site de Migros. Vous aurez à choisir le sujet qui vous intéresse, et remplir un formulaire, pour donner plus de détails concernant votre requête, et renseigner votre identité.
Sur la page de FAQ de Migros, vous découvrirez plus d’explications, pour vous habituer aux services, t pour retirer tous vos doutes. Vous y trouverez aussi plus de détails sur le programme Cumulus. Avant de faire vos courses, consultez la liste des supermarchés, pour savoir où pourrez acheter un produit déterminé.
Migros est également un ensemble de boutiques en ligne. Avec Migros Online, vous pourrez profiter de nombreuses promotions, pour tous vos produits habituels. Restez connecté, pour être au courant des nouveautés.
Les Applications Mobiles Migros
Migros dispose de diverses applications, pour faciliter vos achats et la recherche des produits. L’application Migros affiche les articles en vente dans les magasins Migros, et vous permet de gérer votre budget, en établissant la liste de vos achats. Dans cette appli, vous trouverez des recettes originales, pour varier vos plats.
La version mobile de Migros Online est un supermarché dans votre poche. Vous pouvez effectuer vos commandes en tous lieux. Migros se charge de la livraison. L’application Micasa 3D vous propose des meubles et des objets de décoration, pour aménager votre maison.
D’autres applis sont disponibles : Migros Play pour les gamers, Migros Photo Service pour les amateurs de cadres personnalisés, Migros iMPlus pour ceux qui suivent une diète, etc. Toutes les applis sont téléchargeables gratuitement sur Play Store et Apple Store.
Conclusion
Avec la carte de crédit Cumulus, vos dépenses se transforment en points, qui vous font profiter de bons d’achat. Le remboursement du crédit en totalité et à temps vous fait épargner, car vous ne payez pas d’intérêt dans ce cas. Les retraits entrainent des commissions non négligeables, surtout en devises étrangères.
La carte étant gratuite, elle peut vous permettre de gagner plus, si vous savez l’utiliser, surtout si vous voulez recourir au crédit pour vos achats. N’oubliez pas de lire les mentions légales avec attention avant de vous engager.
References
Carte de crédit Cumulus – Cumulus-Mastercard World | Migros