La carte de la Banque Kolb est associée au crédit renouvelable Étoile Avance. Grâce au système de cryptogramme dynamique, elle est équipée contre toutes sortes de fraudes. De plus, elle vous donne droit à des options d’assurance et d’assistance.
Quelles sont les particularités de la carte de crédit de la Banque Kolb ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir, pour choisir la formule qui vous convient, et apprenez comment en faire la demande.
- Les Cartes de Crédit Proposées par la Banque Kolb
- Les Caractéristiques de la Carte Visa Premier
- Les Garanties D’assurance Liées à la Carte Visa Premier
- Comment Obtenir une Carte de Crédit Visa Premier ?
- Comment Contacter la Banque Kolb ?
- Conclusion
Les Cartes de Crédit Proposées par la Banque Kolb
La Banque Kolb met à votre disposition 4 cartes de crédit, utilisables sur le réseau Visa, que ce soit en France ou dans le monde entier. Il s’agit des cartes Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinium, et Visa Infinite. Les quatre sont éligibles à la Convention Étoile, le programme de crédit renouvelable de la Banque.
Ces cartes sont disponibles en mode débit immédiat ou débit différé. Pour la deuxième option, vos dépenses sont débitées sur votre compte l’avant-dernier jour de chaque mois. Les plafonds de paiement et de retrait varient selon la carte.
À la réception de votre carte, vous recevez un code confidentiel, que vous êtes libre de changer. L’option de cryptogramme dynamique permet de protéger vos transactions, et éviter les utilisations frauduleuses de votre carte.
Ces cartes sont également équipées de la fonctionnalité de paiement sans contact. Elles permettent d’effectuer des paiements mobiles, à travers Apple Pay ou Samsung Pay. Elles vous font bénéficier de services d’assurance et d’assistance pendant vos déplacements.
La Sécurisation à Travers le Cryptogramme Dynamique
L’option est facultative pour les 4 cartes. Ce système innovant renforce la sécurité au niveau de l’authentification. La carte est alors équipée d’une batterie au lithium, et le code à 3 chiffres change chaque heure.
La carte comporte un écran numérique qui affiche le cryptogramme. Il suffit de lire les chiffres, quand le commerçant demande ce code. La batterie peut durer jusqu’à 4 ans. La carte périmée ou restituée passe par une procédure spéciale de destruction.
Le composant de la batterie peut causer des irritations, s’il touche la peau. D’ailleurs, la carte ne peut être pliée, ni brûlée, ni percée. Tenez la vôtre hors de portée des enfants ou des personnes sensibles.
Les Caractéristiques de la Carte Visa Premier
La carte Visa Premier de la Banque Kolb permet de réaliser gratuitement des retraits et des paiements en zone euro. Les retraits sont limités à 1 500 euros par semaine, dans les distributeurs CB partout dans le monde. Dans les distributeurs du groupe Crédit du Nord, vous pouvez retirer 1 000 euros de plus par jour.
Les paiements sont plafonnés à 8 000 euros par mois. Les modifications ponctuelles des plafonds peuvent être faites en ligne, notamment en vue de vos déplacements à l’étranger. Le paiement sans contact est possible pour un montant de moins de 50 euros.
Pour chaque transaction, retrait ou paiement, vous avez la possibilité de choisir l’option de débit immédiat ou débit différé. Le montant payé au comptant est déduit directement du solde de votre compte. Quant au crédit, il est retiré du crédit renouvelable Étoile Avance.
Le visuel de la carte est personnalisable avec les couleurs de votre région. Un numéro unique est disponible, pour accéder à tous les services Premier. En cas de vol ou de perte de la carte à l’extérieur du pays, le remplacement est effectué dans les délais les plus courts.
Comprendre la Convention Étoile
L’utilisation du crédit renouvelable Étoile Avance vous donne le droit d’adhérer au Club Étoile. Il faudra cependant vous inscrire, à travers votre espace client. Il suffit de cliquer sur l’onglet correspondant.
Une fois membre du Club Étoile, vous serez récompensé pour vos achats, chez plus de 800 commerçants partenaires, tels L’Occitane, Monoprix, Sixt, etc. Vous recevrez jusqu’à 20% de remises en argent sur ces achats. Vous pourrez également profiter de nombreuses offres dédiées aux membres du Club.
Les remises en argent peuvent être encaissées à partir de 20 euros accumulés. Elles sont versées sur votre compte bancaire. Seuls les paiements en ligne sont pris en compte, dans la comptabilisation des remboursements.
Les Garanties D’assurance Liées à la Carte Visa Premier
Les articles achetés avec la carte Visa Premier sont assurés. Vous bénéficiez d’une augmentation de la durée de garantie du fabricant, jusqu’à 2 ans. Les coûts de réparation sont remboursés à hauteur de 2 000 euros par an et par sinistre.
L’assurance vous vient en aide, lors de vos voyages. En cas de décès ou d’invalidité, l’indemnisation peut aller jusqu’à 310 000 euros par sinistre. Le retard de transport, le retard des bagages, le vol ou la perte des bagages vous permettent de recevoir des dédommagements.
Les véhicules que vous louez pendant vos déplacements sont assurés, contre vol ou les dommages. Vous bénéficiez également d’une garantie responsabilité civile. Les dépenses engagées en cas d’annulation d’un voyage, ou de modification de la date de retour sont remboursées par l’assurance.
Concernant vos séjours en montagne, l’assurance s’occupe des secours, et des soins médicaux. Les cours, les matériels et les forfaits de ski sont à la charge du service. La couverture concerne également votre conjoint et vos enfants.
Les Services D’assistance
Ce service a été mis en place, pour vous assister en cas de décès, d’accident, de maladies, ou d’affaires à la justice pendant vos voyages. Si vous êtes victime de vol ou de perte, vous bénéficiez de cette assistance.
Les frais d’hospitalisation sont pris en charge, ainsi que le rapatriement, si c’est nécessaire. Un service de première assistance s’occupe des urgences. Un proche sera dépêché à votre chevet, aux frais de l’assurance.
Le service d’assistance assure la garde des enfants de moins de 15 ans, en cas d’hospitalisation de l’un des parents. Il se charge de transmettre à la famille les messages urgents. Les modalités de déclaration, et toutes les procédures sont détaillées dans les notices d’assurance et d’assistance.
Comment Obtenir une Carte de Crédit Visa Premier ?
Pour avoir une carte de crédit Visa Premier, il faudra d‘abord ouvrir un compte à la Banque Kolb. Les procédures se font en agence, où un conseiller se chargera de vous présenter les formulaires à remplir. Prenez rendez-vous par téléphone, une fois que vous avez trouvé les coordonnées de l’agence de votre choix.
Munissez-vous de vos documents, pour éviter de revenir une autre fois. Apportez une pièce d’identité, un document de résidence, et un RIB, si vous avez déjà un compte dans un autre établissement. La Banque Kolb se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande.
Avant de souscrire, découvrez tout ce que la carte peut vous offrir, et les frais correspondant à son utilisation. Pour gérer votre compte, vous aurez besoin des services de banque à distance. C’est gratuit, mais un abonnement est nécessaire.
Une fois que le compte est ouvert, le conseiller vous transmettra un identifiant et un mot de passe, pour vous permettre d’accéder à votre compte. Dès réception de votre carte, vous avez le droit de changer le code confidentiel.
Les Coûts D’utilisation de la Carte de Crédit Visa Premier
La carte de crédit Visa Premier est soumise à un abonnement de 138 euros par an. Le tarif est le même, que vous choisissiez l’option débit immédiat ou débit différé. Si vous souhaitez bénéficier du système de cryptogramme dynamique, il faudra ajouter 12 euros par an.
Dans la zone euro, les opérations sont gratuites. En dehors de cette zone, un paiement est facturé à 1,20 euro, avec une commission équivalant à 3,10% du montant. À chaque retrait hors de la zone euro, il faut prévoir des frais de 4,10 euros avec 3,10% de la somme retirée.
Avec la Convention Étoile, vous profitez du module international, qui vous donne droit à 12 paiements gratuits par an, et 5 retraits gratuits pendant un an. Les retraits en agence coûtent chacun 6,40 euros, avec 3,10% du montant.
Comment Contacter la Banque Kolb ?
La Banque Kolb fait partie du Groupe Crédit du Nord. Son siège social est situé au 1 et 3, place du Général de Gaulle – B.P. 1, 88501 Mirecourt Cedex. Pour trouver l’agence la plus proche, il faudra consulter la liste par département. Vous pouvez aussi taper votre code postal ou utiliser la localisation automatique.
En cliquant sur une localité, vous obtenez les agences existantes, avec leurs coordonnées respectives. Vous avez aussi les horaires d’ouverture. Il est préférable d’appeler, pour prendre un rendez-vous, avant de vous déplacer.
Pour demander des renseignements sur la carte de crédit Visa Premier, il faudra joindre le service au +33 (0)9 69 32 20 07, que vous soyez en France ou à l’extérieur. Si vous avez besoin d’informations sur les services techniques, appelez au 01 40 34 00 44.
Dans la page de FAQ, vous avez les réponses à toutes les questions concernant la carte de crédit et les autres services bancaires. Si vous voulez être au courant de tout, suivez la Banque Kolb sur les réseaux. En effet, elle est sur Facebook, Instagram, YouTube, Twitter et LinkedIn.
Les Services de Banque à Distance
Sur le site de la Banque Kolb, vous disposez d’un espace personnel, où vous pouvez gérer votre compte, peu importe l’endroit où vous vous trouvez. Vous avez un aperçu de toutes vos transactions, et des mouvements de votre compte. Vous êtes libre de paramétrer vos alertes, et de mettre vos coordonnées à jour.
Vos relevés sont disponibles, et ils sont téléchargeables. Vous avez accès à votre compte Club Etoile, pour consulter vos remboursements, et parcourir les offres exclusives des partenaires. Les messages du conseiller en charge de votre compte seront envoyés dans votre espace.
L’option Synthèse multibanque vous permet de regrouper en un seul endroit tous vos comptes. Il s’agit de ceux domiciliés chez les établissements du groupe ou ailleurs. Les virements deviennent faciles d‘un compte à un autre.
Conclusion
La Banque Kolb a pensé au confort d’utilisation et à la sécurité, en concevant sa carte de crédit. En effet, cette dernière s’adapte à vos besoins et à vos préférences. Que ce soit au niveau du débit ou de l’authentification, vous choisissez l’option qui vous convient.
Les garanties d’assurances représentent un grand avantage, pour vos voyages. Les remises en argent du Club Étoile sont une opportunité à saisir. Cependant, la carte n’est pas gratuite, et il faut en évaluer les coûts, avant de choisir. Veuillez par conséquent lire les conditions générales avant de vous engager.