Que ce soit dans la vie quotidienne, ou pour les voyages, il est toujours nécessaire d’avoir une carte bancaire. En effet, se déplacer avec une somme d’argent dans la poche n’est plus une pratique courante.
La carte de crédit Visa émise par RCI Banque, la banque du Groupe Renault, est liée à de nombreux avantages, à part les paiements directs et les retraits d’argent liquide. Découvrez toutes ses caractéristiques et les formalités à suivre, dans cet article.
- Les Avantages de la carte Visa Renault
- Le Crédit Renouvelable
- Les Assurances Liées à la Carte
- Souscrire à la Carte Visa Renault
- Les Frais Liés à L’utilisation de la Carte
- Contacter le Service Clientèle
- Conclusion
Les Avantages de la carte Visa Renault
Comme toutes les cartes Visa, celle de Renault vous permet d’effectuer des paiements directs auprès des fournisseurs qui acceptent cette modalité. Vous pouvez également retirer de l’argent, à partir des distributeurs automatiques, en France, et partout dans le monde. Les frais varient, selon la banque et le pays.
Pour un achat d’un montant au-dessous de 20 euros, le paiement sans contact est mis à votre disposition. Ce procédé consiste à placer votre carte sur le terminal du fournisseur, sans que vous ayez besoin de taper votre code secret.
Cependant, pour les achats à partir de 20 euros, la saisie du code vous sera réclamée. Vous aurez également à le fournir, quand vous aurez atteint 100 euros, avec les petits achats.
La Visa Renault est également une carte de fidélité. Vous pouvez alors profiter de diverses remises sur les achats que vous réalisez auprès des services Renault, que ce soit dans les boutiques, ou dans les stations. Les points de fidélité peuvent être utilisés pour vous acquitter de l’abonnement annuel de la carte.
Carte de Fidélité
Ce service est valable en France, et partout où il y a une filiale du Groupe. Les variés avantages sont également disponibles auprès des partenaires de Renault : Sofitel, Novotel, Ibis, Mercure, Pullman, etc.
Chaque fois que vous utilisez le service d’entretien Renault Minute, une réduction de 5% sur les tarifs vous est accordée. Même si votre véhicule est d’une autre marque, vous pouvez bénéficier de cette remise.
À travers votre fidélité, Renault et ses partenaires vous gratifient de divers cadeaux. Lés varient selon le fournisseur. Vous pouvez bénéficier d’un chèque-cadeau de 20 euros. Il vous est également possible de convertir vos points fidélité, pour obtenir un billet d’avion chez Air France.
Le Crédit Renouvelable
Avec votre carte Visa Renault, vous pouvez souscrire à un crédit renouvelable, à travers la « Réserve confort ». Le crédit mis à votre disposition dépend de votre capacité de remboursement. Les mensualités dépendent du montant du crédit.
Pour le remboursement, vous avez le choix entre le faire au comptant, ou en mensualités, ou en 10 fois, selon le montant. La première option n’est soumise à aucuns frais, contrairement aux deux autres. Le TAEG est évalué à 18%.
La Réserve confort vous permet de faire de gros achats que vous n’avez pas les moyens de réaliser avec votre revenu mensuel. Cependant, vous devriez utiliser le crédit, en pensant que tout le montant doit être remboursé. D’ailleurs, avant de vous accorder le crédit, la RCI Banque s’assurera de votre capacité de remboursement.
La Disponibilité des Fonds de la Réserve Confort
Le crédit disponible est d’un montant de 1500 euros à 5500 euros. Pour y avoir droit, il vous faudra fournir des documents relatifs à votre situation financière. Si votre dossier reçoit l’aval de la banque, un contrat est établi à cet effet.
Au cours du remboursement, vous reconstituez votre crédit initial. Si votre contrat est toujours en cours, vous pouvez réutiliser le nouveau crédit. Évidemment, vous n’êtes pas obligé de le faire, si vous n’en avez pas besoin.
Les Assurances Liées à la Carte
La carte Visa Renault vous donne droit à la garantie de vos achats. Ce qui veut dire que les biens que vous achetez avec cette carte bénéficient d’une assurance, à condition que les articles ne fassent pas partie des biens exclus.
Dans le cas où vous auriez reçu un article, qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez profiter de ce service de remboursement. Si un incident arrive en cours de route, pendant le transport du bien acheté, l’Assurance se charge des coûts de réparation, ou du remplacement.
Le montant du remboursement ne dépasse pas les 2000 euros par an, et par carte. La garantie est valable, seulement pendant les 30 jours qui suivent l’achat. Certains biens sont exclus de ce système, il est donc nécessaire de consulter la liste des articles pris en charge, avant de déposer une réclamation.
L’assurance est valide tant que la carte soit à jour. Au renouvellement de cette dernière, le contrat de garantie est également réactivé. Pendant les voyages en France, ou à l’étranger, vous bénéficiez d’une assurance accident, et d’une assistance médicale.
L’assistance Liée à la Carte Visa bleue Renault
Avec votre carte Visa Renault, vous bénéficiez de nombreux autres services d’assistance auprès du Groupe. Si vous perdez les papiers de la voiture, ou les clés, vous bénéficiez d’un remboursement à hauteur de 200 euros. Évidemment, il faudra déclarer la perte auprès des autorités compétentes, avant de procéder à la demande de remboursement. Dans le cas où vous auriez un pneu crevé en cours de route, le service d’assistance vous envoie un dépanneur. Ce dernier se charge de remplacer le pneu, si vous en avez un en réserve. Les frais de déplacement du dépanneur sont assurés à hauteur de 200 euros.
Si vous n’avez pas de pneu de secours, le dépanneur remorquera votre voiture jusqu’à la station la plus proche. Dans ce cas précis, vous vous chargerez de tous les frais y afférents. Il est donc mieux de veiller à ce que votre pneu de secours soit fonctionnel.
En cas de panne de carburant sur la route, le dépanneur vient à votre secours, en apportant un bidon, contenant de quoi vous conduire vers une station. Pour les autres pannes, le service vous met en contact avec un garage Renault.
Souscrire à la Carte Visa Renault
Pour avoir votre carte Visa Renault, il faudra vous rapprocher d’un point de vente Renault. Pour éviter le va-et-vient, munissez-vous déjà des documents nécessaires, à savoir votre RIB, votre carte d’identité ou votre passeport, une facture montrant votre adresse ou une carte grise, une pièce justifiant vos revenus.
Vous avez également la possibilité de souscrire en ligne, mais il faudra appeler le numéro 0 820 328 217. Même si vous cliquez sur le bouton d’inscription, sur le site de Renault, vous êtes redirigé vers ce numéro.
Pour cet appel, comptez un tarif de 0,12 euro par minutes, ajouté au coût de la communication. L’opérateur qui vous recevra vous indiquera les procédures à suivre.
Le Coût D’acquisition de la Carte
La carte Visa Renault est gratuite, et vous n’êtes pas obligé d’ouvrir un compte à la RCI Banque, si vous en avez déjà dans un autre établissement financier. La carte sera reliée directement à votre compte.
Pendant la première année de votre souscription, l’abonnement à la carte est gratuit. À partir de la deuxième année, un frais de 15 euros par an sera déduit de votre compte.
Si vous souscrivez à un crédit renouvelable, le montant des remboursements, selon la modalité que vous avez choisie, sera déduit de votre compte, quelle que soit la banque qui l’abrite.
Les Frais Liés à L’utilisation de la Carte
Les retraits d’espèces auprès d’un guichet automatique sont gratuits pour les montants de 100 euros et plus. Pour retirer une somme de moins de 100 euros, une commission de 1 euro par retrait sera déduite de votre compte. Ces conditions sont valables pour la France et la zone Euro.
En dehors de la zone Euro, les retraits sont déductibles d’un frais de 2,9% du montant, avec 2,74 euros de plus. Concernant les paiements directs, ils sont gratuits en France et dans la zone Euro. Ailleurs, tout paiement est soumis à un frais de 2,9% du montant de chaque achat.
Le Coût des Autres Services Liés à la Carte
Les services de réinitialisation du code secret, les procédures d’opposition, en cas de perte de la carte sont gratuits. Les appels téléphoniques sont à votre charge, pour le contact du service clientèle.
Contacter le Service Clientèle
Que vous bénéficiiez déjà des services de la RCI Banque, ou vous avez besoin d’une information concernant la carte de crédit Visa Renault, vous pouvez contacter le service clientèle au numéro 0 974 501 650. Le contact par email est également possible sur le site des services de Renault.
Si vous avez déjà votre carte bleue, vous pouvez poser vos questions, en entrant dans l’espace client. Toutes les requêtes relatives à l’utilisation de la carte, ou à de diverses réclamations y sont traitées.
Dans le cas où vous souhaiteriez faire parvenir un courrier postal ou physique, vous pouvez l’adresser au Service Consommateurs de la RCI Banque, sis 1, rue Victor Basch – CS 70001 – 91068 MASSY cedex.
Les Notifications
Chaque mois, vous recevrez un relevé de compte gratuitement. Un état de l’utilisation de votre carte bleue vous parvient également, vous notifiant de vos dépenses, et de l’état de votre crédit, si vous y avez souscrit. Cette notification se fait par email, ou par SMS, selon vos préférences.
Conclusion
La carte visa bleue Renault à beaucoup d’avantages, mais vous devez également prendre connaissance de vos responsabilités, avant de souscrire. La plupart de ses bénéfices concernent les services du Groupe Renault, à part l’utilisation de la carte comme un moyen de paiement.
Le crédit renouvelable est un service utile, qui peut vous sauver la vie, mais il faut bien réfléchir, et calculer, avant de dépenser ce qui vous a été accordé. Lisez les mentions légales avec attention.
References
Renault – Carte Visa Renault | DIAC