La carte de crédit Mozaic est dédiée aux jeunes de 12 à 25 ans, pour leur permettre d’administrer déjà leur budget. Elle accompagne les étudiants lors d’études à l’étranger, offrant des options d’assurance et d’assistance. Plusieurs modes de paiement permettent de sécuriser son utilisation.
Quelles sont les spécificités de la carte Mozaic de Crédit Agricole, et en quoi est-elle différente des autres ? Découvrez tout ce qu’il fait savoir, et apprenez comment souscrire.
- Les Caractéristiques de la Carte Mozaic
- Ce Qu’il Faut Encore Savoir à Propos de la Carte Mozaic
- Les Garanties et Assurances Associées à la Carte Mozaic
- Comment Souscrire à la Carte Mozaic ?
- Comment Contacter le Crédit Agricole ?
- Conclusion
Les Caractéristiques de la Carte Mozaic
La carte Mozaic est utilisable sur le réseau MasterCard. Il s’agit d’une carte de paiement dont les dépenses sont débitées dans un délai de 48 heures au maximum. Elle peut servir à effectuer des achats en ligne, ou directement auprès des fournisseurs avec l’enseigne MasterCard.
Il est possible de réaliser des retraits dans les distributeurs automatiques, dans la limite du montant disponible, et respectant le plafond hebdomadaire. Cette opération peut être effectuée en France, et partout dans le monde. Les retraits auprès des distributeurs d’autres établissements, et ceux faits en d’autres devises sont soumis à des frais.
Cette carte permet le paiement sans contact, pour les achats d‘une valeur maximum de 50 euros. Vous pouvez également utiliser le système PayLib, à travers l’application Ma Carte. Avec cette option, il suffit d’approcher votre smartphone du terminal de paiement, à condition que le commerçant affiche le logo de PayLib.
La carte Mozaic vous permet d’effectuer une réservation de chambre d’hôtel, sans qu’il soit nécessaire de verser une avance. Elle vous donne également accès à des tarifs préférentiels pour des locations de véhicules, auprès des sociétés de renommée internationale.
Les Coûts D’utilisation de la Carte Mozaic
Même si la carte Mozaic est faite pour les jeunes, elle n’est pas gratuite, elle est soumise à un abonnement annuel de 43 euros. L’envoi de la carte et du code secret par la poste est pris en charge par la banque. Si vous souhaitez un envoi par courrier express, il faut en faire la demande, et payer le montant de 25 euros.
Si vous perdez votre code, la fourniture d’un autre vous coûtera 9 euros, pour un envoi par courrier, et 1,50 euro par SMS. Les retraits auprès des distributeurs du Crédit Agricole ne sont soumis à aucune commission. Par contre, des frais de 1 euro sont appliqués dans les autres distributeurs, à partir du quatrième retrait.
Dans les pays qui utilisent d’autres devises, il n’y a pas de frais de retrait, mais les commissions de change varient selon la monnaie. Le taux utilisé est celui de MasterCard, qui peut être différent de celui de la Banque Centrale Européenne.
Ce Qu’il Faut Encore Savoir à Propos de la Carte Mozaic
Sur les pistes de ski, vous êtes sécurisé, car vous bénéficiez d’un service d’assistance. Crédit Agricole dispose d’un service spécial pour assister les utilisateurs d’une carte de crédit. C’est la raison d’être de SOS Cartes, joignable au +33 9 69 39 92 91.
Ce service vous permet de vous opposer à des transactions frauduleuses à partir de votre carte. Si vous êtes à l’extérieur, et que vous souhaitez avoir plus d’informations sur l’assurance et l’assistance, un conseiller pourra vous renseigner à ce numéro.
À travers SOS Cartes, le mineur peut demander de l’argent liquide. En cas de blocage ou d’autres problèmes d’utilisation de la carte, il faudra le signaler immédiatement. La modification de plafonds peut aussi être faite en appelant ce service.
L’application Ma Banque
Crédit Agricole possède une autre application, qui sert de banque mobile pour tous ses services. Il s’agit de Ma Banque, téléchargeable gratuitement sur Play Store et Apple Store. Avec cette appli, vous pouvez directement valider vos paiements pour les achats en ligne.
Ma Banque vous permet de mieux gérer votre compte et de suivre de près toutes les opérations réalisées avec votre carte.
Les Garanties et Assurances Associées à la Carte Mozaic
Un service d’assurance vous accompagne pendant vos voyages, plus précisément lors des 90 premiers jours de votre séjour loin de chez vous. Sont inclus dans la rubrique voyage les déplacements dans un endroit situé à 100 km ou plus de votre domicile. Il faut cependant que le ticket de transport ait été payé avec la carte Mozaic.
En cas d’accident survenu dans un transport public, l’assurance vous indemnise jusqu’à un montant de 95 000 euros au maximum pour un sinistre. L’indemnité ne dépasse pas 46 000 euros si l’accident a eu lieu au bord d’un véhicule de location.
Si l’accident a entrainé le décès immédiat, l’assurance verse une indemnisation de 46 000 euros. Le même montant est appliqué dans le cas où l’incident vous a mis dans un état d’invalidité permanente. Les indemnités sont attribuées par famille, quel que soit le nombre de personnes concernées.
La déclaration de sinistre se fait avec les pièces justificatives tels l’acte de décès, un certificat médical, constatant l’invalidité. Vous pouvez joindre tout document qui concerne l’incident, et qui peut appuyer votre dossier de remboursement.
Les Services D’assistance liés à la Carte Mozaic
En cas de maladie dans un pays lointain, vous bénéficiez d’une assistance médicale. L’assurance se chargera de vous faire examiner par un médecin du pays. Le rapatriement dans le lieu de résidence est pris en charge par l’assureur, ainsi que l’évacuation dans un hôpital plus proche.
Le rapatriement concerne le malade et les personnes qui sont avec lui. Pour accompagner un enfant de moins de 15 ans, l’assureur prend en charge le transport d’une personne choisie par les parents. Dans le cas où l’assuré serait dans un état où il ne peut pas s’occuper de son enfant en bas âge, l’assurance paie les frais de celui qui va se charger de la garde de l’enfant.
L’hospitalisation est également aux frais de l’assurance, ainsi que les frais médicaux engagés à l’étranger. Les détails concernant les garanties d’assurances et d’assistances sont contenus dans les notices correspondantes.
Comment Souscrire à la Carte Mozaic ?
Pour souscrire à la carte Mozaic, vous avez le choix entre vous déplacer en agence, ou effectuer les procédures en ligne. Dans les 2 cas, vous avez besoin de trouver une agence particulière, généralement la plus proche de chez vous. Vous trouverez les adresses, en cliquant sur le bouton de rendez-vous.
En précisant le code postal, vous accédez à une page vous fournissant l’adresse exacte de l’agence, les numéros à contacter, les horaires d’ouvertures. Avant de demander la carte Mozaic, assurez que l’offre existe dans cette agence. En effet, les propositions varient d’une localité à une autre.
L’ouverture d’un compte est nécessaire, pour obtenir la carte Mozaic. Il est évident que les mineurs doivent être accompagnés d’un de leurs parents ou d’un tuteur légal. Pour la procédure, vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide, un document justifiant votre adresse, et un papier où vous avez apposé votre signature.
Une fois le compte ouvert, vous êtes libre de choisir une carte. Vous pouvez profiter de votre passage à l’agence pour demander la carte Mozaic. Vous avez accès aux services de banque en ligne, si vous souhaitez le faire à distance.
La Configuration des Plafonds
Les plafonds sont déterminés lors de la souscription, en concertation avec le conseiller. Il est possible de les modifier temporairement en vue d’un voyage, ou d’un évènement spécial. Pour les mineurs non émancipés, les plafonds sont définis par un des parents ou leur tuteur.
Les retraits sont limités à 150 euros, que ce soit en France ou dans un autre pays, dans une période de 7 jours glissants. Quant aux paiements, le montant maximum autorisé est de 800 euros, en France et partout dans le monde, pendant un mois.
L’augmentation de plafonds se fait, en faisant la demande auprès du conseiller, ou à travers l’application Ma Carte. Elle est faite pour une période bien précise, après laquelle le plafond standard sera de nouveau applicable.
Comment Contacter le Crédit Agricole ?
Crédit Agricole a son siège social sis au 12, place des États-Unis, 92127 Montrouge cedex. Sur le site de la banque, vous trouverez un annuaire de toutes les agences, pour que vous puissiez vous adresser à la plus proche de votre domicile. En cliquant sur une caisse particulière, vous avez accès à toutes les offres.
Vous pouvez aussi appuyer sur le bouton de prise de rendez-vous dans la page de la carte Mozaic. Vous êtes invité à taper le code postal d’un département ou choisir une caisse. En tapant 59000, vous obtenez la liste de toutes les caisses à Lille.
En guise d’illustration, en choisissant la caisse Lille République Beaux-arts, vous aurez l’adresse exacte, qui est au 2-4, rue Léon Gambetta, 59000 Lille. L’agence est joignable par téléphone au 03 28 04 02 61. Les emails peuvent être envoyés à l’adresse [email protected].
Les horaires d’ouvertures vous évitent de vous déplacer quand l’agence est fermée. Avant de vous rendre dans une caisse, renseignez-vous sur les offres disponibles. Ce serait dommage de constater sur place que l’agence ne dispose pas de l’offre carte Mozaic.
L’application Paiement Mobile
Il s’agit de l’application qui vous aide à gérer l’utilisation de votre carte Mozaic. Paiement Mobile est disponible sur Play Store et Apple Store, pour Android et iOS. Il vous permet de payer vos achats, à l’aide de votre smartphone, chez les commerçants. Le paiement en ligne est également plus facile et sécurisé avec le code secret.
Toutes vos opérations sont affichées dans l’application. Vous pouvez ainsi vérifier si votre compte a déjà été débité. À chaque paiement, vous recevez une alerte, pour que vous puissiez confirmer si vous approuvez vraiment la transaction.
Cette application vous permet d’augmenter vos plafonds. Les paiements sans contacts se font à travers elle. Quand vous n’avez pas envie de sortir votre carte, vous utilisez l’application, sans que vous ayez à vous rappeler de votre code confidentiel.
Conclusion
La carte Mozaic de Crédit Agricole permet aux jeunes d’apprendre à gérer un budget. Elle comporte des garanties d’assurance et d’assistance. Ceux qui étudient à l’extérieur du pays ont la possibilité d’accéder à leur compte, et de recevoir facilement des virements provenant de leurs parents.
Cependant, avant de l’adopter, il faudra calculer tous les coûts. En effet, cette carte n’est pas gratuite, et son utilisation entraine des frais, surtout à l’étranger, et dans les distributeurs des autres banques. Veuillez lire les mentions légales avec attention avant de vous engager.
References
Carte Mozaic – Carte Mozaic de paiement – Crédit Agricole