Cetelem s’est spécialisé dans le crédit aux particuliers. Il s’agit donc du prêt personnel. Il propose ainsi des cartes de crédit associées à un crédit renouvelable.
Celles-ci permettent l’achat en ligne, le retrait d’espèces en distributeurs et les paiements rapides et faciles en ligne. Si vous devez effectuer un choix parmi elles, cet article vous offre 3 options de cartes de crédit Cetelem. Comme cela, vous serez mieux informé avant de vous engager dans un contrat de souscription.
- Pourquoi Choisir les Cartes de Crédit Cetelem ?
- La Carte de Crédit Renouvelable Cetelem Cpay Mastercard
- La Visa Classic Cetelem
- La Carte Visa Premier Cetelem
- Comment Obtenir Votre Carte de Crédit Cetelem ?
- Contacts Utiles
- Pour Conclure
Pourquoi Choisir les Cartes de Crédit Cetelem ?
Cetelem fut créé en France en 1953. Il devient rapidement le pionnier du crédit à la consommation. En 1996, il s’installe en Belgique. Plus tard, la société se trouve intégrée à BNP Paribas Personal Finance.
Le service s’effectue uniquement en ligne . Cetelem compte actuellement environ près de 16 000 collaborateurs éparpillés dans 20 pays différents. Son espace client vous permet de conduire vos opérations en ligne n’importe quand et n’importe où.
Vous pouvez aussi gérer vos crédits en temps réel dans une totale sécurité. En outre, vous avez la possibilité d’accéder à vos informations personnelles sur vos crédits, vos assurances et votre carte de crédit.
Les Cartes de Crédit
Cetelem vise entre autres à accompagner le client pas à pas afin de lui offrir les moyens financiers dont il en a besoin. Les crédits Cetelem sont bien pensés pour que vous puissiez prendre des décisions réfléchies pour éviter des conséquences néfastes. Vos attentes seront donc respectées.
Toutefois, la banque fera tout son nécessaire pour vous informer que votre crédit n’est pas sans conséquence. C’est dans une telle optique que les 3 options suivantes vous sont présentées. Il s’agit des 3 cartes de crédit Cetelem les plus connues et les plus utilisées.
La Carte de Crédit Renouvelable Cetelem Cpay Mastercard
La carte Cpay Mastercard de Cetelem va vous accompagner au quotidien. Elle va vous permettre de régler vos achats dans tout le réseau Mastercard en France comme à l’étranger. En plus, vous avez la possibilité de retirer de l’argent dans tous les DAB, même à l’étranger.
Le prix de votre carte est de 12 € par an. Elle est associée à un crédit renouvelable avec un emprunt pouvant aller de 500 € à 4 000 €. Les durées de remboursement vont de 6, 12, 24, 36, 48 ou 60 mois maximum, où les deux dernières s’appliquent uniquement aux crédits supérieurs à 3 000 €.
Elle vous propose de nouvelles fonctionnalités. Au moment du paiement, vous pouvez choisir entre payer au comptant ou à crédit dans la limite de votre montant disponible. Pour un achat ou un retrait minimum de 100 €, vous êtes autorisé à modifier votre choix initial de règlement.
Vous bénéficiez également d’offres de réduction et de remboursement négociées pour vous. Il peut s’agir des réductions ou des services offerts et appliqués lorsque vous réglez vos achats.
Assurance et Assistance
Une assurance individuelle Accidents Voyage est intégrée à votre carte Cpay Mastercard Cetelem. Cette assurance vous protège en cas de décès ou d’invalidité permanente survenant lors d’un accident à bord d’un véhicule de location ou d’un transport en commun.
Pour l’Assistance Médicale et Rapatriement, vous êtes pris en charge partout dans le monde. Cela concerne tous vos déplacements privés.
La Visa Classic Cetelem
Une carte Cetelem Visa Classic offre de nombreux avantages et services concernant notamment des facilités de paiement, retraits d’espèces, garanties et assurances. Vous avez également accès à votre crédit renouvelable qui vous permet de faire face à toutes sortes de circonstances. Celui-ci représente les mêmes caractéristiques pour les trois cartes de crédit Cetelem.
Les retraits peuvent être réalisés dans la limite du montant disponible du crédit renouvelable. Toutefois, les plafonds vont de 300 €/jour et 600 € pour sept jours glissants. Ceux effectués en France et dans la zone euro sont gratuits.
Hors zone euro, la tarification maximum par retrait est de 2,29 € auquel s’ajoute 1,88% du montant retiré dans tous les DAB. Par contre, un retrait en guichet inclut les frais de 3,30 €, plus 1,88% du montant.
Les Avantages en Bref
Le premier avantage de votre Visa Classic est que votre crédit est déjà accordé à l’avance. Le type de débit offert concerne le paiement immédiat et le différé à la fin du mois. Le paiement maximum mensuel atteint 4 000 € par mois.
Ce plafond est personnalisable. En plus, vous bénéficiez du paiement sans contact.
Pour tous vos déplacements privés, vous êtes couvert par une assurance décès et invalidité. Elle vise aussi l’assistance juridique à l’étranger, les voyages et la responsabilité civile. Quant à l’assistance, elle se rapporte à la santé et à l’hospitalisation.
La Carte Visa Premier Cetelem
La carte Visa Premier Cetelem est aussi associée à un prêt renouvelable. Celui-ci représente les mêmes caractéristiques pour les trois cartes de crédit Cetelem.
Les plafonds des retraits en cash de votre crédit renouvelable sont fixés à 600 €/jour et 1 500 € par semaine. Les achats que vous effectuez sont couverts à condition de les payer en totalité avec votre carte Visa. Le montant de garantie correspond à la valeur d’achat au maximum.
Vous pouvez utiliser votre carte partout en France et à l’étranger avec le logo Visa. Vous pouvez en faire de même sur les sites Internet acceptant les cartes de crédit CB/Visa. Enfin, elle est accueillie dans les DAB recevant les cartes Visa et dans le réseau Aurore.
Votre carte permet de payer vos achats au comptant ou à crédit. Ainsi, vous pouvez rembourser soit en un seul remboursement, soit en plusieurs mensualités. Pour cette dernière option, vous allez bénéficier d’un taux promotionnel dans le réseau Aurore.
Assurance et Assistance
Le choix de la carte Visa Premier de Cetelem donne droit à une série de services et assistance haut de gamme. Ils sont fort utiles si vous voyagez d’une manière régulière. En effet, Cetelem travaille en collaboration avec Europ Assistance pour son service assistance.
Ainsi, vous aurez à utiliser votre carte pour le paiement du voyage pour pouvoir profiter votre assurance et assistance. Cela concerne l’assistance médicale et fraiche médicaux avec ou sans hospitalisation. En outre, les frais de prolongation d’hébergement sont inclus.
Pour l’assistance à l’étranger, elle englobe par exemple l’avance de la caution pénale ou l’avance des honoraires d’avocat. Les honoraires de ceux-ci sont aussi pris en charge.
Comment Obtenir Votre Carte de Crédit Cetelem ?
L’obtention d’une carte de crédit Cetelem exige le respect de certaines conditions. En premier, vous devez être majeur. Ensuite, vous ne devez pas figurer sur la liste noire de la Centrale des Crédits aux Particuliers. Vous êtes invité à contacter la banque dans la mesure où certaines conditions sont à respecter.
Vous pouvez faire votre demande entièrement en ligne. Pour cela, vous devez remplir un formulaire. Celui-ci doit contenir vos données personnelles. C’est à partir de l’étude de celles-ci que vous allez recevoir un accord de principe.
Dans le cas d’une réponse positive, vous recevrez en retour votre contrat par email. Il ne vous reste plus qu’à le finaliser. Cela inclut l’envoi des pièces justificatives.
Une fois que Cetelem reçoit votre contrat, la demande est vérifiée. Vous allez recevoir la réponse définitive dans les 2 jours ouvrables. Ainsi, votre carte et votre code secret seront envoyés à votre domicile par la poste, avec deux envois séparés.
Pour Plus de Sérénité
Durant le processus d’étude de votre dossier, vous pouvez vérifier le statut de votre demande. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton « suivre ma demande ». Il est situé en haut à droite de la home page du site de Cetelem.
Selon vos besoins, vous pouvez également entreprendre un contact par téléphone. Il vous appartient de juger quelle méthode adopter.
Contacts Utiles
Vous pouvez contacter Cetelem par téléphone au 09 69 32 75 02. Des conseillers spécialisés s’y trouvent pour répondre à vos questions. Ils peuvent également vous guider du lundi au vendredi de 8h 30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.
Toutefois, si vous êtes déjà client, il est préférable d’utiliser la ligne directe de votre conseiller personnel. Comme cela, vous n’aurez pas à patienter ni à passer de plateforme en plateforme. Ce numéro se trouve normalement sur votre relevé de compte Cetelem.
Le Service Client
Vous pouvez utiliser le Service client par courrier. L’adresse se trouve sur vos relevés mensuels. Il s’agit surtout d’émettre une suggestion, transmettre une réclamation face à un problème auquel vous faites face. L’adresse est Cetelem Service Client, 95908 Cergy Pontoise CEDEX 9.
Le Service client en agence peut être contacté. Il y en a plus d’une centaine d’agences Cetelem en France. Vous aurez l’adresse et le contact sur le site Internet de Cetelem.
En cas de vol ou de perte de votre carte, il faut appeler immédiatement Card Stop au 070/344 344 en France. Sur le site, vous disposez de toutes les informations utiles pour la perte ou le vol de votre carte de crédit Cetelem.
Pour Conclure
Vous pouvez maintenant effectuer votre choix parmi les trois cartes de crédit dont Cetelem offre. Vous avez à votre disposition les éléments nécessaires pour cela.
Toutefois, avant de vous engager dans un crédit avec Cetelem, vous devez bien peser le pour et le contre, car le crédit est à rembourser. Vous aurez donc à lire attentivement votre contrat et les mentions légales avant de signer.