La carte de crédit Dexia est commercialisée actuellement sous le nom de Belfius, la banque Dexia ayant cessé ses activités. D’ailleurs, la Banque Belfius faisait partie du groupe bancaire Dexia. Il s’agit d’une carte Mastercard, disponible en mode débit ou crédit, selon vos besoins.
Quelles sont les spécificités de la carte Belfius, et comment y souscrire. Découvrez tous les avantages qu’elle offre. Nous vous expliquons également comment tirer le meilleur parti de votre carte de crédit.
- Les Cartes de Crédit Proposées par Belfius
- Les Autres Avantages de la Carte Mastercard New
- Comment Demander une Carte de Crédit Belfius ?
- Comment Contacter la Banque Belfius ?
- Comprendre le fonctionnement de Belfius Direct Net
- Conclusion
Les Cartes de Crédit Proposées par Belfius
La Banque Belfius propose 3 cartes de crédit différentes, toutes utilisables sur le réseau Mastercard. La carte Mastercard Prepaid, comme son nom l’indique, est une carte prépayée. Le montant disponible dans la carte dépend du rechargement effectué au préalable.
Les cartes Mastercard New et Mastercard Star sont des cartes de paiement, avec une limite d’utilisation. Vous avez le choix entre 2 types de cartes : une carte de débit ou une carte de crédit. Les 2 options offrent les mêmes avantages, c’est le mode de paiement qui est différent.
Avec le mode crédit, le montant de vos achats est déduit à la fin du mois. Au fur et à mesure, les factures sont accumulées, et l’ensemble est débité une seule fois. Si vous choisissez le mode débit, vos dépenses sont débitées à chaque transaction.
Toutes ces cartes peuvent servir pour retirer de l’argent en espèce dans les distributeurs automatiques, en Belgique et dans le monde entier. Vous pouvez les utiliser pour réaliser des paiements en ligne ou directement chez les commerçants.
Les Caractéristiques de la Carte Mastercard New
L’utilisation de la carte est plafonnée, quelle que soit l’option choisie. Avec une Mastercard Credit New, vous avez le droit de dépenser jusqu’à 1 900 euros pendant un mois. Les retraits sont limités à 620 euros pour une durée de 4 jours, dans les distributeurs automatiques en Belgique ou dans d’autres pays.
La Mastercard Debit New vous permet d’utiliser jusqu’à 1 900 euros par semaine, pour les retraits et les paiements. Cependant, les retraits ne peuvent dépasser 650 euros par jour. Dans cette option, les montants sont déduits directement. Il faut donc qu’il y ait un solde suffisant dans votre compte.
La limite de crédit ou de débit peut être augmentée, selon vos besoins, à condition d’en faire la demande. Votre requête sera accordée, si vos conditions financières le permettent. Il est possible de modifier le montant maximum d’une manière ponctuelle ou permanente.
Les Autres Avantages de la Carte Mastercard New
Les biens achetés avec cette carte sont protégés contre le vol, le dommage, ou l’effraction. Cette garantie s’applique aux achats d’une valeur de 50 euros au minimum, pendant les 90 jours qui suivent la date de paiement. En cas de dommage accidentel, l’assurance prend en charge les frais de réparation et de transport.
Les articles achetés en ligne sont également assurés, en cas de non-livraison ou de non-conformité. Il s’agit des achats d’un minimum de 50 euros, sur un site en zone euro ou aux USA. Le remboursement est limité à 500 euros par an pour un sinistre.
La garantie est étendue jusqu’à 12 mois de plus, pour les biens qui bénéficient déjà de cette option. Cela concerne les mobiliers, les appareils électroménagers, audiovisuels, ou informatiques. Les appareils photo, les caméras, etc. sont également couverts par cette garantie.
Cette extension s’applique aux articles achetés dans les pays de l’Union européenne, d’une valeur de 50 euros au minimum. C’est valable uniquement pour les biens achetés pour un usage privé. La couverture comprend la réparation, en cas de besoin.
Les Coûts D’utilisation de la Carte Mastercard New
La carte est soumise à un abonnement de 5,5 euros par mois. Elle est associée au compte Beats New. Ce pack vous donne droit à 2 cartes. En dehors de cette formule, la carte coûte 1,93 euro par mois, si vous optez pour un compte Classic.
Ceux qui ont moins de 25 ans peuvent profiter d’un pack gratuit. Dans la zone euro, les paiements n’impliquent aucune commission. Hors de cette zone, avec d’autres devises, il faut prévoir les frais de change.
À l’intérieur de la zone euro, les retraits sont facturés à 5 euros par opération, que ce soit dans les distributeurs ou au guichet. En plus, 1% du montant sera déduit de votre compte. Les mêmes frais sont valables pour les retraits en en dehors de la zone euro.
Comment Demander une Carte de Crédit Belfius ?
Pour demander votre carte, vous pouvez vous approcher d‘une agence de la Banque Belfius. Si vous pouvez prendre contact avec un conseiller, avant d’y aller, c’est encore mieux. De plus, munissez-vous déjà de vos pièces justificatives.
La souscription via l’application Belfius est possible. Il suffit de télécharger celle-ci, si vous ne l’avez pas encore, sur votre téléphone. Cliquez sur le bouton de souscription, et le système vous guidera pas à pas, selon la carte que vous choisirez.
Pour vous inscrire sur le site de la Banque, vous devez d’abord ouvrir un compte gratuit. Une fois que vous avez votre compte, vous pouvez demander une carte de crédit ou de débit. Si vous avez accès à Belfius Direct Net, vous pouvez y remplir les formulaires pour avoir votre carte.
Après avoir rempli tous les champs, appuyez sur le bouton de confirmation. Un conseiller vous informera de l’acceptation de votre dossier. Vous pouvez effectuer un suivi sur Belfius Direct Net, ou dans l’application mobile.
Les Conditions D’éligibilité à une Carte de Crédit Belfius
La carte de crédit Belfius est réservée aux personnes résidant en Belgique, qui peuvent justifier d’un domicile permanent dans le pays. En plus, elles doivent avoir l’âge de la majorité, au moment de la souscription.
La carte étant liée à un compte bancaire, il faut que le demandeur soit éligible à l’ouverture d’un compte. Un numéro de téléphone en territoire belge est obligatoire, pour la réception des codes.
Comment Contacter la Banque Belfius ?
La Banque Belfius a son siège social au 1210 Bruxelles, Place Charles Rogier 11. Les courriers sont à faire parvenir à cette adresse. Pour un appel direct, composez le numéro 02/222 11 11. Dans la page de contact, vous pouvez exposer votre demande, et ajouter vos informations personnelles, pour qu’un conseiller puisse vous appeler.
Cette page de contact contient aussi des FAQ, qui répondent aux questions que vous vous posez sur la carte de crédit ou sur d’autres services de la Banque Belfius. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, tapez des mots-clés dans la section de recherche.
S’il vous arrive de perdre votre carte, contactez immédiatement le 078/170 170. Un conseiller se chargera de bloquer la carte. Il vous est possible de réaliser vous-même cette opération, en vous connectant à votre compte.
Pour déclarer un sinistre, utilisez l’application, ou entrez dans Belfius Direct Net. Si vous n’avez pas accès à une connexion internet au moment de l’incident, appelez au +32 2 286 70 00, où que vous soyez.
Comment Utiliser L’application Belfius Mobile ?
L’application est à télécharger gratuitement sur Google Play ou Apple Store. Une fois installée, configurez-la avec vos données personnelles. Ensuite, vous avez la possibilité d’ouvrir un compte et de demander une carte de crédit ou de débit.
L’appli vous permet d’avoir un œil sur votre solde, à tout moment. Grâce à Zoomit, vous pouvez y réaliser des transferts d’argent. Le paiement sans contact est possible avec votre smartphone. Toutes vos opérations sont reportées dans l’historique.
Avec cette application, vous pouvez souscrire à d’autres services de la Banque Belfius : demande de crédit, gérer des investissements, créer un compte d’épargne, etc. Si vous souhaitez ajuster votre limite de crédit, vous êtes libre de le faire dans l’application.
Comprendre le fonctionnement de Belfius Direct Net
Il s’agit de la version en ligne de la Banque Belfius. Pour y accéder, vous devez d’abord effectuer une demande, en cliquant sur le bouton correspondant. Vous êtes redirigé vers un formulaire à remplir. Après la validation de vos informations, vous recevrez un identifiant avec le code de connexion.
Belfius Direct Net vous donne un aperçu de vos comptes, vos cartes, vos crédits, vos assurances, vos investissements. Vous pouvez y effectuer des paiements ponctuels ou réguliers, des virements. Vos transactions sont toutes enregistrées.
Utilisant un lecteur de carte, le système est sécurisé, et vos données sont tenues confidentielles. En outre, la plateforme vous permet d’ouvrir vos comptes, sans passer dans une agence, demander une carte ou un crédit. Elle facilite aussi le contact avec un conseiller Belfius.
L’option Belfius Direct Alert
Si vous êtes de ceux qui n’ont pas le temps de consulter vos comptes et vos cartes, vous pouvez vous inscrire à Belfius Direct Alert. Le service est gratuit. Il vous permet de recevoir des SMS, au moindre mouvement de vos cartes.
Vous avez le choix entre programmer une alerte régulière, ou recevoir une notification à la demande. Pour la première option, il faudra définir la fréquence des SMS. Vous êtes informé de vos échéances, sans vous déranger.
Conclusion
La carte de crédit Belfius comporte de nombreux avantages, au niveau de la protection des articles achetés., vous avez la possibilité de choisir entre une carte de crédit et une carte de débit. La Banque Belfius offre de nombreux outils, pour faciliter la gestion des cartes et des comptes : Belfius Mobile, Belfius Direct Net, Belfius Direct Alert.
Cependant, cette carte réservée aux habitants de la Belgique n’est pas gratuite, et vous devez ouvrir un compte. Si le paiement est gratuit en zone euro, les retraits coûtent un peu cher, hors ou à l’intérieur de la zone euro. Avant de souscrire, prenez connaissance de toutes ses fonctionnalités à travers les conditions générales.
References
Banque Belfius – Belfius Banque – Belfius