L’offre Soon était proposée par AXA Banque en 2014. Il s’agissait d’une banque mobile, accessible uniquement à travers une application mobile. La formule a changé en compte AXA Banque en 2017. La carte de crédit est toujours valable, et toutes ses fonctionnalités ont été transférées sur l’application AXA Banque.
Quels sont les avantages d’avoir une carte de crédit d’AXA Banque ? Apprenez comment l’obtenir et l’utiliser. Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur cette carte.
- Les Fonctionnalités de la Banque Mobile d’AXA Banque
- Les Caractéristiques de la Carte de Crédit d’AXA Banque
- Les Spécificités de la Carte Visa Premier d’AXA Banque
- Comment Souscrire à une Carte de Crédit à la Banque Mobile d’AXA Banque ?
- Comment Contacter un Conseiller d’AXA Banque ?
- Conclusion
Les Fonctionnalités de la Banque Mobile d’AXA Banque
La banque mobile d’AXA Banque vous permet d’avoir une vue d’ensemble de tous les services auxquels vous avez souscrit dans l’établissement. La carte de crédit fait partie de ces services. Le solde est affiché, ainsi que l’échéance, si vous avez puisé dans votre crédit renouvelable.
Il vous est facile de visualiser les opérations réalisées : les achats, les retraits, les virements, les prélèvements automatiques, s’il y en a. Tout est classé suivant les rubriques. Vous avez la possibilité d’effectuer des recherches, selon la date, le montant, le fournisseur, etc.
Dans la banque mobile, vous êtes libre de gérer votre budget, que ce soit votre propre argent, ou le crédit renouvelable à votre disposition. Cela vous permet de définir le mode de paiement à chaque transaction : au comptant ou à crédit.
Si vous souhaitez modifier vos plafonds de paiement ou de retrait, l’appli AXA Banque autorise cette action. En cas d’utilisation frauduleuse, vol ou perte de la carte, bloquez celle-ci immédiatement. Les virements sont faciles. Il suffit d’ajouter les coordonnées bancaires du destinataire, le montant, puis cliquer sur le bouton de validation.
Comment Configurer la Banque Mobile d’AXA Banque ?
Ce service est mis à votre disposition à travers l’application mobile AXA Banque. Cette dernière est téléchargeable gratuitement sur Apple Store et Google Play. Une fois qu’elle est installée sur votre smartphone, il suffit de la configurer, selon vos données de compte.
Après votre souscription à une carte de crédit, le conseiller vous a communiqué votre identifiant et le code de connexion. Ce code peut être personnalisé, selon vos préférences, pour vous connecter à votre compte, et pour accéder à votre carte de crédit.
La connexion par biométrie est également possible, à partir de votre empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale. Étant donné qu’il s’agit d’une banque mobile, gardez votre smartphone en sécurité. Et surtout, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte, après chaque utilisation.
Les Caractéristiques de la Carte de Crédit d’AXA Banque
La carte de crédit d’AXA Banque fait partie du réseau VISA. Elle peut être utilisée pour effectuer des achats auprès des commerçants. Elle permet le paiement sans contact si le terminal du fournisseur est équipé pour cela. Cette option concerne les transactions d’un montant maximum de 50 euros.
La carte est associée à l’application AXA Banque, pour permettre la gestion du compte. Elle peut servir pour les paiements en ligne. Cependant, il appartient à chacun de choisir les sites sur lesquels réaliser des achats sur internet.
La carte comporte des garanties d’assurance, qui varie selon le type d’abonnement. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’une assurance décès et invalidité, responsabilité civile à l’extérieur du pays. Les retards d’avion ou de bagages sont indemnisés. Il en est de même pour les pertes ou vols de bagages.
Les véhicules de location sont couverts en cas d’incident. S’il vous arrive d’être bloqué quelque part à cause d’un report de voyage ou d’une interruption de séjour, les dépenses sont remboursées. Les détails des garanties sont expliqués dans les notes d’assurances et d’assistance des cartes.
Les Conditions D’utilisation de la Carte de Crédit d’AXA Banque
La carte d’AXA Banque est gratuite, mais certaines conditions s’appliquent, selon la carte choisie. AXA Banque propose 3 types de cartes bancaires : Visa Classic, Visa Premier et Visa Classic Offre Découverte. Ces cartes sont gratuites, la Banque ne facture aucuns frais d’abonnement.
Cependant, vous devez réaliser un minimum de 900 euros d’achats pendant une période de 3 mois. Ce montant correspond à une seule carte. En outre, il fait justifier 750 euros de revenus par mois au minimum pour avoir la carte Visa Classic, et 2 500 euros par mois pour une carte Visa Premier.
La carte Visa Classic Offre Découverte n’est soumise à aucune condition de revenus. Les retraits sont limités à 500 euros par semaine pour la carte Visa Classic, et les paiements à 2 000 euros par mois. Ces plafonds peuvent être modifiés, dans l’application AXA Banque.
Les Spécificités de la Carte Visa Premier d’AXA Banque
La carte Visa Premier d’AXA Banque est un moyen de paiement international, qui vous accompagne dans tous vos déplacements. Elle est destinée à tous, sauf aux micro-entrepreneurs. Elle est accessible à partir de la banque mobile d’AXA Banque.
Le plafond de retrait est fixé à 1 000 euros par semaine, et les achats à 5 000 euros par mois. En zone euro, les retraits dans les distributeurs automatiques sont gratuits. Pour chaque transaction, vous avez le choix entre le débit différé et le débit immédiat.
Concernant le débit immédiat, le montant est déduit de votre compte au moment du paiement ou du retrait. Pour un débit différé, le montant est déduit le dernier jour de chaque mois. Néanmoins, le compte est arrêté le 20 de chaque mois, et vous recevez un relevé.
La carte Visa Premier permet le découvert sur votre compte. Le montant autorisé est de 1 000 euros au maximum pendant un mois. La carte comporte une garantie Neige et Montagne. Vous êtes couvert, en cas de modification de vos dates de voyage.
Le Compte Bancaire AXA lié à la Carte Visa Premier
Votre carte Visa Premier vous est accordée, après que vous avez ouvert un compte bancaire AXA. Cela vous permet de bénéficier d’un remplacement gratuit de votre carte, en cas de vol ou de perte. Les paiements et les retraits dans la zone euro sont gratuits.
Avec ce compte, les virements SEPA sont gratuits. Vous profitez également d’un cashback assurance 4%, si vous souscrivez à un service d’assurance chez AXA. Une fois que vous associez une carte à votre compte, AXA Banque ne facture pas les frais de compte.
Comment Souscrire à une Carte de Crédit à la Banque Mobile d’AXA Banque ?
Pour souscrire à une carte de crédit, utilisez l’application mobile AXA Banque. Installez cette dernière sur votre smartphone. Puis choisissez la carte qui vous convient. Cliquez sur cette carte, et suivez le processus, en remplissant les formulaires, et en répondant aux questions.
Si vous n’avez pas encore un compte bancaire AXA, il faudra d’abord en ouvrir un, même si vous n’allez pas y domicilier votre salaire. Il vous sera alors demandé de fournir vos informations personnelles, avec votre adresse et votre situation familiale.
Les renseignements concernant vos revenus seront utiles. Par ailleurs, pour accélérer la procédure, préparez déjà vos pièces justificatives : identité, domicile, bulletin de salaire, etc. Avec le compte, mentionnez que vous avez besoin d’une carte bancaire.
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller pour ouvrir votre compte, vous pouvez prendre un rendez-vous, ou trouver l’agence AXA Banque la plus, proche de votre domicile. Il est aussi possible de le faire par téléphone, mais vous serez obligé de transmettre vos pièces justificatives.
Comment Sécuriser votre Téléphone, une fois la Carte Fonctionnelle ?
Une fois que votre carte est configurée dans votre application AXA Banque, gardez votre téléphone à l’abri des curieux. Si vous n’arrivez pas à bloquer vous-même la carte, contactez immédiatement un conseiller. En outre, verrouillez votre smartphone.
Évitez de laisser le code de connexion à la vue de tous. Utilisez l’option paiement sans contact, si vous n’avez pas envie de vous promener à tout moment avec votre carte bancaire. Enfin, veillez à ce que l’application soit à jour.
Comment Contacter un Conseiller d’AXA Banque ?
AXA Banque a son siège social au 203-205 rue Carnot, 94138 Fontenay-sous-Bois Cedex. Pour trouver une agence proche ou un conseiller, servez-vous de l’outil de localisation. Taper le nom de votre ville, ou d’une agence particulière.
Vous pouvez également consulter la carte, et cliquez sur le bouton d’une ville ou d’une agence. Vous obtenez alors les coordonnées complètes de l’agence. Prenez un rendez-vous avant de vous déplacer. Une liste de conseillers est proposée.
Il vous est possible de cliquer directement sur le téléphone, ou demander à ce que le conseiller vous contacte. Un site de services et assistance est disponible. Toutes vos questions y sont répondues. Vous pouvez spécifier votre requête pour faciliter le traitement.
Comprendre la Messagerie sécurisée
Dans l’application, vous avez une messagerie sécurisée, qui vous sert à contacter un conseiller, en cas de besoin. À tout moment, vous pouvez poser vos questions, et le conseiller vous répondra directement par le même canal.
L’aide en ligne d’AXA Banque vous permet de trouver toutes les solutions nécessaires pour l’utilisation de la banque mobile ou de votre carte de crédit.
Conclusion
La Banque SOON, qui est devenue la banque mobile AXA Banque propose des cartes de crédit, qui vous facilitent la vie. À partir de l’application, il vous est possible de souscrire à une carte, et de communiquer avec un conseiller.
En plus, la banque mobile vous permet de gérer vos comptes et vos cartes. Une fois configurée, elle vous accompagne partout, avec tous les services d’AXA Banque. Toutes les opérations bancaires peuvent être effectuées avec. Veuillez lire les conditions générales avec attention.